Bogotá, 27 de agosto de 2026. La Registraduría Nacional del Estado Civil lanzó una alerta a la ciudadanía ante una nueva modalidad de fraude en la que delincuentes estarían utilizando el nombre de la entidad para contactar a personas y anunciarles falsamente que son beneficiarias de supuestos subsidios de Prosperidad Social.
De acuerdo con la alerta oficial, las víctimas reciben llamadas telefónicas en las que les informan que tendrían derecho a un supuesto subsidio. Posteriormente, los responsables de estas comunicaciones les envían un enlace y les solicitan activar una videollamada para, aparentemente, realizar una validación de datos a través de una plataforma.
Sin embargo, detrás de este procedimiento podría existir una modalidad de fraude destinada a obtener información personal y acceder a las cuentas bancarias de las víctimas.
Falsos trámites en la Registraduría
La estrategia también incluye información falsa sobre el supuesto lugar donde se podría reclamar el beneficio. Según la Registraduría, los delincuentes aseguran que el ciudadano puede adelantar presencialmente el trámite en las sedes de la entidad o incluso en cualquiera de los SuperCADE de Bogotá.
La Registraduría fue enfática en aclarar que ninguna de sus sedes a nivel nacional realiza trámites relacionados con la entrega de subsidios.
La advertencia: no abrir enlaces ni activar videollamadas
Ante esta situación, la entidad pidió a los ciudadanos extremar las precauciones y no abrir los enlaces enviados durante estas llamadas ni activar las videollamadas solicitadas por los supuestos funcionarios.
La recomendación busca evitar que los ciudadanos terminen entregando información sensible o sean víctimas de delitos cibernéticos.
La Registraduría recordó que su nombre está siendo utilizado de manera indebida y que cualquier comunicación relacionada con supuestos subsidios que implique enlaces, videollamadas o trámites en sus sedes debe generar una señal de alerta.
